Question en attente de réponse
Comment faire pour recevoir et envoyer des mms sans utiliser les données mobiles ?
Bonjour, je viens d'acquérir un nouveau smartphone (Redmi 8A) et je n'arrive pas à envoyer et recevoir les mms sans utiliser les données mobiles. J'ai suivi les indications données sur votre site pour configurer les APN mais rien y fait. Pouvez-vous m'aider SVP ?
Les réponses
Bonjour José,
En effet, il est possible d'envoyer des MMS sans l'utilisation d'internet.
Toutefois, nous devons dans un premier temps désactiver vos services internet sur votre ligne.
Lorsque cela est fait, nous devons prendre contact avec vous sur un autre numéro de téléphone pour effectuer le paramètrage avec vous.
Pour cela, je vous rejoins en privé.
A tout de suite,
Emmanuelle
-
-
Réception de SMS et accès internet impossibles depuis l'étranger
Bonjour, j'ai voyagé récemment en Espagne. Je dispose d'un forfait couvrant les communications depuis l'étranger ainsi que l'utilisations des données mobiles (dans une certaine...Hello Thank you for your contribution on this forum. Good day to you. Arnaud. -
Pourquoi mes MO sont consommés sans avoir utilisé internet, ni les MMS?
Bonjour, j'ai un petit forfait 3,99 avec 100 MO, J'ai désactivé toutes les connexions, n'utilise jamais internet et n'envoie jamais de MMS. Pourtant, il ne me reste que 29 MO...Une consommation des données mobiles peut avoir lieu lors des mises à jour des applications du mobile. Afin d'éviter cette consommation, ces données doivent être désactivées... -
- Thème
- Votre compte
Mail frauduleux Laposte Mobile : fuite de données personnelle ?
Bonjour, j'ai reçu un mail frauduleux me promettant un nouveau smartphone en échange de mes points Laposte mobile. Ayant déjà été cliente Laposte Mobile il y a plusieurs années...Bonjour Zaza, Si je comprends bien, vous avez reçu un mail d'une société se faisant passer pour La Poste Mobile, vous proposant un smartphone. C'est bien cela? Emmanuelle -
Réception MMS uniquement en Wifi avec mon A30
Bonjour, je viens d'acheter un mobile Samsung A30 que j'utilise avec ma carte SIM La Poste Mobile. Or je n'arrive à envoyer/recevoir des MMS que lorsque je suis connecté au WIFI... -
- Thème
- Votre compte
Ligne bloquée
J'étais a l'étranger, jai utiliser les données mobiles qq secondes du coup je me retrouve avec 30€ de hors forfait a regler, qui devront être preleves prochainement Je ne...Je vous rassure, nous allons vérifier cela ensemble. Lorsque vous bénéficiez d'un forfait SIM (sans engagement), vous bénéficiez d'une enveloppe de dépassement autorisé de 30...
-
-
-
Emmanuelle a répondu
-
José a posé une nouvelle question
-
-
