Facture juin juillet prélevées alors que pas tel ni internet ?

Suite démènagement toujours pas de ligne depuis 24 mai..appel tèl on me.confirme la prise en compte du déménagement..le 9 juillet on me signale que la poste ne gère plus les box que je passe à sfr..on me demande 49€ mais par.contre les.factures du 24mai au 31 juillet ont été prélevées..c‘est.inconcevable..pas.d‘infos.et.obligér de payer de nouveau une.box alors que j‘ai résilie.pour un déménagement et un transfert même opérateur