Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Vichanel,
Vous pouvez consulter votre consommation depuis votre Espace Client par le lien : https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati..., dans la rubrique "MON COMPTE", puis "Info Conso", ou :
- par téléphone, en composant le 954 depuis un mobile pour tous les forfaits et Cartes prépayées (gratuit et non décompté du forfait).
- En envoyant un SMS au 950 en tapant « SOLDE » ou « ? » (SMS gratuit depuis la France métropolitaine) pour les Cartes Prépayées/Forfaits bloqués/Forfaits SIM/Forfaits Music.
Je reste disponible en cas de besoin.
Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à l'enquête de qualité qui vous sera envoyée.
Bonne journée.
Caroline.
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30 Go de data mais message au bout de 20 Go consommé
Bonjour, j'ai un forfait à 9,99 euros avec 30Go de data en 4G et je trouve que la consommation est anormalement élevée. Je viens de recevoir un SMS indiquant que j'avais atteint...Suite à votre conversation en privé, je vous confirme qu'il vous reste bien 10Go d'internet utilisable en France, Europe et DOM/COM. Je vous souhaite un excellent week-end... -
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Bonjour, j'aimerais savoir si les volumes de data des forfaits peuvent être entièrement consommés en partage de connexion. Est-ce que cela fonctionne également à l'étranger... -
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Data et conso tel a l'étranger
Bonjour, Mon fils va partir pour 6 mois a Madrid dans le cadre de ses études. Ses appels et conso data sont elles inclus dans vos forfaits ? Ou aurais je des surprises avec du...
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