Résiliation envoyée par LRAR il y'a 2 mois et non effective

Bonjour Micheline,

Lorsque vous demandez la résiliation de votre contrat, nous désactivons celui-ci dans un délai de 10 jours calendaires à réception du courrier.

Afin que je puisse accéder à votre contrat, je vous envoie un message en privé.

Emmanuelle

Bonjour,
Merci de votre réponse. C'est effectivement bien ce qui est stipulé au sein de vos CGV, or la résiliation n'a jamais été effective depuis mi-mai 2020, le prélèvement continuant à être opéré chaque mois (y compris jusqu'à juillet 2020).