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commande internet impossible

Pourquoi je n'arrive pas à commander l'offre Sim seule / 30 Go/mois à 9,90 ? Cela fait deux jours que j'essaie : tout se passe bien, validation de sécurité par ma banque, confirmation du paiement...et de retour sur le site, message suivant : " Votre paiement n'a pas été accepté. Veuillez recommencer votre souscription ! Merci. "... Un peu d'aide svp...

Les réponses

Bonjour JuL,

Je suis navré pour cela.
Je vous invite par mesure de confidentialité à nous rejoindre en message privé afin de pouvoir effectuer des vérifications.

Je viens de vous envoyer un message.

Merci.
Jonathan.