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J'ai restitué ma box
J'ai restitué mon matériel. J'ai la preuve de dépôt. Pourtant on me réclame un paiement pour non restitution. Comment cela se fait-il ?
Bonjour Yanaso87,
Nous sommes là pour vous aider.
Merci de me répondre sur le message que je viens de vous envoyer sur votre boite mail.
Restant disponible.
Samia.
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Restitution de la box
Bonjour, J'ai restitué ma box mais je reçois toujours des mails me disant que vous l'avez pas reçu et que j'allais être débité. Voici mon numéro de colis : 8R 42618 13591 0...Bonjour, Nous sommes là pour vous aider. Pour mieux répondre à votre demande, j'ai besoin d’accéder à votre dossier. Pour cela, je vous prie de répondre sur le message... -
facturation matériel non restitué alors que la box a été renvoyée
Je viens d'être facturée de 299 euros pour non restitution du matériel suite à ma résiliation. La box a été renvoyée et bien reçue (suivi colissimo). Je précise que je n'ai eu...Bonjour Vfevre, Nous sommes là pour vous aider. Selon votre dossier nous avons reçu qu'une partie du matériel, il manque le disque dur. Ce dernier vous a été facturé à 69€ en... -
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Facturation abusive pour non restitution de matériel
Bonjour, Je viens de prendre connaissance de ma facture de clôture du 13/01/2021, dans laquelle vous procédez à la facturation de frais de non-restitution du matériel. Or...C'est faux, le prélèvement à lieu ce soir, je trouve simplement les pratiques de la poste à la limite de l'escroquerie. De toute façon, je compte bien engager un contentieux... -
J'ai restitué ma box!
Bonjour, J'ai restitué ma box le 25 Juillet, et grâce au numéro de suivi, le colis est arrivé le 29 Juillet 2020. Cependant, j'ai été prélevé une somme de 290€. J'ai essayé... -
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Restitution box
Ré-bonjour j'ai contacté le service client de sfr qui me dit que ces impossible a renvoyer la box est a " cordon box St brieuc" comment faire ? J'ai appelé tout le monde mais...
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