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Où est passée la vod sfr ?
J'ai souscrit sfr vod illimitée ( comme l'indique mon contrat d'ailleurs) et à ma grande surprise seules 2 rubriques sont présentes KIDS et Tout petits : où sont passés tous les films et séries et rubriques pour adulte j'ai résilié ce service dès le lendemain.Je suis très déçu.que se passe t il avec sfr ????SFR veut nous obliger à souscrire une de leur offre ????????Où est la vérité....
cdt
nb : toutefois je vous remercie de nous offrir toutes les chaines canal du 26 au 29 août
Les réponses
Bonjour PBO4168 ,
Vous avez résilié tous les bouquets supplémentaires.
Nous n'avons pas la possibilité de vérifier l'accès à ces bouquets tant qu'ils sont désactivés.
Concernant les chaines Canal, si vous souhaitez les activer, je vous invite à contacter le service Client Canal et demandez l'activation des chaines. Ce service est payant.
Je reste disponible.
Rania.
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Remise Box SFR pas prise en compte
Bonjour, je me suis souscrit au forfait mobile avec la remise box sfr. Cependant j’ai reçu une facture sans la remise. Merci de votre réactivité pour résoudre ce problème. N°... -
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Pub énergies incessantes et problématiques
Bonjour Depuis plusieurs mois je reçois des appels pour des pubs gouvernementales ou bien sur l'énergie et sur l'isolation etc..enfin des trucs qui ne me concernent pas et...Bonsoir fred, C'est toujours un plaisir de vous servir. Nous restons disponibles en cas de besoin. Hassnae -
Portabilité automatique non effectuée
Bonjour, anciennement chez SFR, j'ai pris un abonnement chez vous. La portabilité devait se faire automatiquement ce jour entre 15h et 17h30. Cela n'a pas été fait. Impossible...Bonjour StrongFish, Si j'ai bien compris votre demande, vous avez souscrit à un forfait avec portabilité mais la ligne n'est pas encore active. C'est bien cela ? Sophia -
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La portabilité ne fonctionne pas automatiquement
J'ai commandé la portabilité de ma ligne de SFR vers la poste mobile. Mais la ligne n'a pas changé automatiquement à la date à laquelle ils m'ont informé par message. Mon...je ne peux recevoir aucun message sur mon téléphone car je n'ai pas de réseau actuellement. cordialment Nithin -
des options non demandées m'ont été facturées ?
bonjour, sur ma facture d'avril 0127270578, j'ai constaté une facturation d'options non demandées (pass SFR vod illimitée, promo sfr cine serie by num-5, promo sfr play...Bonjour, Êtes-vous intéressé d'ajouter des bouquets et Pass sur votre TV ? c'est par ici: - Appuyez sur la touche "Maison" de votre télécommande ==> Sélectionner Enrichir mon...
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