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Thème
Vos consos / Vos factures

Quelle est l'heure approximative de remise à zéro d'un forfait ?

A part nous dire que la remise à zéro est dans la journée jusque 23h59, à quelle heure, approximativement, a lieu la remise à zéro d'un forfait ? J'ai un ado en manque. :-)
Merci pour vos réponses.

Bidou
Bidou

Bidou

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Les réponses

Marine
Marine

Marine

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Bidou , vous avez dèja toutes les informations ;) En effet la remise à zéro du forfait à lieu dans la journée, jusque 23h59.
Entre le 1er et le 5 de chaque mois énormément de forfaits se remettent à zéro, ce pourquoi les délais sont un peu plus longs ;)
Merci de votre patience et de votre compréhension :D
Marine

Hamzaa
Hamzaa

Hamzaa

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Bonjour
Dans mon espace personnel c'est marque la remise a zero est le 14 novembre.
Alors que mon abonnement ne s'est toujours pas renouveler .
Merci

Bonjour Hamzaa,

Votre forfait se réinitialise tous les mois à une date précise.
Je vous invite à patienter, la remise à zéro de votre abonnement va s'effectuer dans la journée. :)

Jonathan.