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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

J'aimerais accéder à ma messagerie vocale mais ça ne fonctionne pas, comment faire ?

Bonsoir, j'ai récemment acheté un nouveau forfait mobile à La Poste Mobile mais je n'arrive pas à accéder à ma messagerie vocale.
En effet lorsque je compose le 123, je tombe sur SFR qui me dit que le service demandé n'existe pas, et cela me fait exactement la même chose en essayant de contacter le service client (904).
Je ne peux donc pas écouter les messages vocaux que l'on m'a envoyé.
Je vous remercie à l'avance pour votre aide.

Juju Juju
Juju Juju

Juju Juju

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Bonjour Juju Juju ,

Après analyse de votre dossier, la messagerie vocale est opérationnelle.

Je peux réinitialiser votre messagerie vocale dans un premier temps afin de vérifier si cela vous permet d'y avoir accès.

Pour cela, 2 solutions s'offrent à vous :

  • perte des messages vocaux ( immédiat),
  • conservation des messages vocaux ( 5 jours de délais).

Que préférez-vous ?

Je vous adresse un message privé, à tout de suite.

Céline.

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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