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blocage accès compte
j'ai bloqué l'accès à mon compte client suite à fausse manipulation, j'ai contacté un conseiller par chat qui a voulu me dépanner en envoyant un nouveau mot de passe mais en fait j'en ai reçu plus de 30 d'un seul coup, il n' a rien pu faire et mon compte est toujours bloqué; de quelle façon peut on le débloquer merci de votre aide
Les réponses
Bonjour Charlie,
Je suis navrée du dysfonctionnement qui a eu lieu lors de l'envoi de votre nouveau mot de passe.
Afin de consulter votre dossier et vous apporter une solution, je reviens vers vous en message privé ( mail ) afin d'accéder à votre dossier.
A tout de suite !
Daisy.
Bonjour Charlie,
Votre dossier a été transmis auprès du service technique qui va faire le nécessaire dans les plus brefs délais afin de débloquer la situation.
Daisy.
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je ve récupérer mes factures mais je ne peux plus accéder à mon compte client, comment fair
bonsoir J'ai résilé ma ligne . J'ai absolument besoin de récupérer mes factures Mais je ne peux plus accéder à mon compte client, comment faire ??? Y a-t-il quelqu'un qui...Bonjour Kamal@1984, Si je comprends bien, vous souhaitez récupérer les factures d'une ligne résiliée La Poste Mobile et vous n'avez plus accès à votre espace client, c'est... -
J'ai résilé ma ligne, J'ai besoin de récupérer mes dernières factures Mais je ne peux plus accéder à mon compte client
Bonjour, bonjours, J'ai résilé ma ligne il y a 3 au 4 mois. J'ai absolument besoin de récupérer mes factures, Mais je ne peux plus accéder à mon compte client, comment faire...Bonjour Kamal@1984, Si je comprends bien, vous souhaitez récupérer les factures d'une ligne résiliée La Poste Mobile et vous n'avez plus accès à votre espace client, c'est... -
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comment resilier si on a plus son telephone ni acces a son compte?
ma mère est rentrée en ehpad et nous voulons resilier son contrat, nous ne trouvons plus son téléphone donc impossible d'avoir accès a son compte dans la mesure ou elle en a...- Anonyme
Anonyme
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Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Asmaa -
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Je ne parviens pas à faire mon identification sur mon compte. Je ne trouve pas ou je dois déposer ma carte d identité.
J'ai une carte SIM prépayée. J'ai reçu un SMS me disant de m'identifier. Lorsque je vais sur le lien idiqué, j'arrive sur mon compte mais il n'y a pas de possibilité de déposer...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Fatima Zahra -
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Comment créer un compte
Je viens de prendre deux abonnements à la poste mobile je voudrais créer mon compte pou vérifier par exemple mes factures.Bonjour LABenne@40530 :) Si je comprends bien votre demande, vous avez deux lignes chez nous, et vous souhaitez savoir comment regrouper les deux lignes sur 1 seul espace...
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