Faire une recherche

Question en attente de réponse

Commentaires soumis à modération

Thème
Votre box

Il m'est impossible de me connecter à Cafeyn, OCS Go ou MyPartner, comment faire?

On m'indique que mon compte est bloqué ou il n'y a aucun lien en rapport avec la poste mobile. Dans tous les cas, je paie pour ces options et je n'en bénéficie pas depuis plusieurs mois!

JLSendey
JLSendey

JLSendey

63 / 100
jetons
Niveau
0
Nombre de réponses
5 réponses
Nom de l'auteur
JLSendey
Date
3 octobre 2020
il y a 17 jours
Consultations
5 vues
question
q

Les réponses

Faiçal

Faiçal

4059 / 5000
jetons
Niveau
3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour JSendey,
Nous vous confirmons l'incident et nous le prenons en charge.
La Poste Mobile vous réserve une autre remise par rapport à cela !
Nous restons disponibles si besoin. Faiçal.

Nom de l'auteur
Faiçal
Date
réponse
r
JLSendey
JLSendey

JLSendey

63 / 100
jetons
Niveau
0

Comment bénéficier de cette remise?
Allez-vous régler ces problèmes?

Nom de l'auteur
JLSendey
Date
réponse
r
Samia

Samia

1944 / 2000
jetons
Niveau
2
Equipe La Poste Mobile

Bonjour JLSendey,
Pour nous excuser de la gêne occasionnée, nous vous avons validé un geste commercial d'une semaine d'abonnement qui viendra en déduction de votre prochaine facture.
Concernant l'accès à Cafyen, une remontée est effectuée, elle est prise en charge.
Une fois le traitement est finalisé, vous aurez l'accès sans le moindre souci.
Restant disponible.
Samia.

Nom de l'auteur
Samia
Date
réponse
r
JLSendey
JLSendey

JLSendey

63 / 100
jetons
Niveau
0

Allez-vous trouver une solution pour que les liens de mots de passe oublié et de compte bloqué fonctionnent à nouveau au plus vite!

Nom de l'auteur
JLSendey
Date
réponse
r
Rania

Rania

3503 / 5000
jetons
Niveau
3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour JLSendey ,
On s'excuse pour la gêne occasionnée.
La remontée afin de réinitialiser votre compte Cafeyn est prise en compte.
Une fois le traitement est finalisé, nous reprendrons contact avec vous afin de vous informer.
Je reste disponible.
Rania.

Nom de l'auteur
Rania
Date
réponse
r

Nous utilisons des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du Forum La Poste Mobile ainsi que des cookies statistiques permettant d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services (cookies Google Analytics). Ces cookies statistiques ne sont utilisés qu’avec votre accord. Vous pourrez retirer votre accord à tout moment.

En savoir plus