Question en attente de réponse

Thème
Votre box

Pourquoi vous dites ne pas avoir reçu la box en retour?

J'ai bien fait retour de ma box avec le coupon retour que vous m'avez envoyé : 8R42427440854 , posté le 5/10/2020 et d'après le suivi livré le 7/10/2020. Je ne comprends pas vos différents messages de relance?

Annie
Annie

Annie

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Les réponses

Bonjour Annie,
Nous sommes en attente d'une confirmation du service logistique sur notre base.
Nous vous prions de patienter. Si vous disposez d'une preuve du dépôt, merci de ne pas tenir en considération les messages de relances.
Nous restons disponibles si besoins. Faiçal.