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Thème
Votre box

Pas d internet Message VOIP KO + Etape 4/4

Depuis quelques temps ma box redémarrais de temps a autres pour rien, je me suis dit surement qu elle faisait une mise a jour ou un truc du genre sauf que depuis ce matin la box a redémarrer et c est bloquer a l etape 4 ou elle affiche "VOIP KO" ou bien "Etape: 4/4" et je n est plus de wifi. Apres un appel au service client la personne au bout du fil nous a conseiller de reset la box, de debrancher le cable antenne sauf que l erreur continue.

merci a vous

screenshot de l onglet VOIP sur l interface de la box: https://snipboard.io/bl7D8G.jpg

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