Faire une recherche

Cette question a été résolue

Commentaires soumis à modération

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Je ne peux pas faire de sms ni téléphoner depuis plus d'un mois ?

Je peux plus faire de sms et ni appeller. Mon téléphone a été bloqué car j"ai depasse mon forfait internet donc j'ai payé pour le débloquer mais depuis je ne peux plus faire de sms ni appeller mais par contre je reçois les appels et les sms

edouard33
edouard33

edouard33

2 / 100
jetons
Niveau
0
Nombre de réponses
1 réponse
Nom de l'auteur
edouard33
Date
23 octobre 2020
il y a 11 mois
Consultations
152 vues
question
q
Cécile

Cécile

5000 / 5000
jetons
Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour edouard33,

Voici les différents délais de rétablissement en fonction du moyen de paiement :

  • Par CB de 10 h 00 à minuit : 4 h 00 en moyenne
  • Par CB de 00 h 00 à 10 h 00 du matin : 12 h 00 à 14 h 00 en moyenne
  • Par Eficash ou virement : 48 h 00 ouvrées à compter du paiement
  • Par chèque : 3 jours ouvrés à réception du chèque

N'hésitez pas à éteindre et rallumer votre téléphone au bout de ce délai.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Cécile

Nom de l'auteur
Cécile
Date
réponse
r

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (11)

Oui (3)

21%

21% des internautes ont trouvé cette réponse utile