Question en attente de réponse

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Pas de connexion internet sur mon tél Sony Xperia

Bonjour,
Depuis qq jours, plus moyen de me connecter à Internet avec mon tél (pas de pb pour la Wifi) J'ai envoyé une demande via le formulaire contact mais n'ayant pas de réponse, je repose mon pb au sein du forum. merci

Carine
Carine

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Les réponses

Bonjour Carine,

Je suis navré pour la gêne occasionnée.

Je vous invite à effectuer un arrêt marche de votre mobile.

Je vous invite également à vérifier le paramétrage de votre mobile.
Vous pouvez retrouver cela depuis le lien : https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/mon-telephon... .

Pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre mobile svp ?

Merci.
Jonathan.