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Problème de connexion avec le code ?
Bonjour j'ai fais 4 fois la demande d'un nouveau code et a chaque fois ces la même chose sa ne marche pas sa dis que le numéro ou le code ne pas bon
Les réponses
Bonjour Gaby.
Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati... !
Renseignez votre n° de téléphone dans l'identifiant, cliquez sur "code confidentiel oublié ou première connexion".
Vous recevrez un SMS avec un code à saisir dans le champs "code confidentiel"
Attention à bien respecter les majuscules et minuscules.
Vous pourrez ensuite personnaliser votre code confidentiel.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Allan
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Comment obtenir un code de parrainage
J'ai bien obtenu le lien de parrainage mais quand mon filleul clique dessus et rentre mon nom et mon mail cela lui dit "vous êtes déjà inscrit. Nous vous avons envoyé par e mail... -
Plus d'appels ni connexion internet
Bonjour, Depuis hier, je n'arrive plus à appeler ni recevoir les appels, plus de connexion donné es mobiles non plus. Votre conseiller en ligne m'a dit de remplacer la carte...Bonjour VIKI, Navré pour les désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé. À tout de suite. Soufiane -
Connexion application impossible ?
Depuis 15 jours et après la màj de l'application mobile il m'est impossible de me connecter à cette dernière. Aucun problème pour accéder à mon compte depuis un navigateur mais...Bonjour Aviron, Nous allons voir cela ensemble. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. À tout de suite. Soufiane -
Desactivation du transfert d'appels
Cela fait un mois que je ne recois plus d'appel. En regardant mes paramettres, je me suis apperçue que mes appels sont transferés vers un numero (06) inconnu. J'arrive à...Bonjour UnigearEgg, Voici la manipulation à effectuer depuis votre ligne concernée pour désactiver tous les renvois d'appels : ##002# puis valider (touche ok ou appel)... -
Besoin de mon code PUK mais pas accès à mon espace client
Bonjour, ma carte SIM est bloquée et j'ai besoin du code puk mais je n'ai jamais activé mon espace client, pouvez-vous m'aider?Bonjour viki0531 Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à vous connecter à votre espace client, afin de récupérer le code PUK. C'est bien cela ? Asmaa
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