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Puis je modifier adresse de livraison carte sim ?
Bonjour, j'ai soucrit à un forfait téléphone mais je me suis trompée dans l'adresse de livraison. Comment puis-je la modifier ?
Les réponses
Bonjour Coko
Merci d'avoir pris contact avec nous.
Je vous rassure, le nécessaire sera fait pour que votre commande soit livrée à la bonne adresse :)
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Cécile
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Carte SIM jamais reçue
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Sur ma facture du 27/12/22, on me comptabilise des connexions internet pour 30€ que j'ai déjà contestées ici même (dernier échange le 13/12/22) mais on a m'a demandé d'attendre... -
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Je n'ai pas reçu ma carte sim alors que la portabilité est effective, comment faire ?
Bonjour, J'ai souscrit à vos services il y a 2 semaines (Numéro de souscription : 4011063246, Numéro de contrat : CONTR0007955736), la portabilité de mon numéro est effective... -
Mauvaise information/facturation hors forfait données à l'étranger ?
Plus personne ne répond à mes messages/appels adressés au service client. On me facture/prélève 30€ de hors forfait au titre de l’utilisation d’internet à l’étranger lors d’un... -
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Comment faire lorsqu'il y a une erreur dans l'adresse de livraison de la carte sim?
Commande xxxxxxxxxx. Bonjour, cela fait depuis 10 jours que j'ai commandé ma carte sim mais je ne l'ai toujours pas reçu depuis. J'ai par la suite remarqué que j'avais fais...Bonjour Suzanne, Je vous rassure, je prends en charge votre demande. J'ai la possibilité de modifier votre adresse postale avant d'effectuer l'envoi d'une nouvelle carte...
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