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Modification adresse de livraison carte sim ou annulation commande ?

Bonjour, j'ai soucrit à un forfait téléphone le 01/11 mais je me suis trompée dans l'adresse de livraison. Puis je la modifier ? Si je ne peux modifier l’adresse de livraison seule solution annulation de la commande ?

Coko
Coko

Coko

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3 réponses
Nom de l'auteur
Coko
Date
1 novembre 2020
il y a plus de 2 ans
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question
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Les réponses

Cécile
Cécile

Cécile

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Coko,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Meric d'y répondre :)

Cécile

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Cécile
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Pmads
Pmads

Pmads

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Bonjour, je viens à vous à propos de la commande 4009620741 faite le 17 mars 2021 annulé le 19 mars 2021. Je n'ai reçu aucun mail d'annulation, mais ai été débité de 194,89€... Je devais recevoir un courrier le 1 mars au plus tard mais toujours rien... Et vu que sur mo' sujet vous bloquez les messages que je poste... J aimerais savoir où ça en est ! Merxi

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Pmads
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Céline
Céline

Céline

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4

Bonjour Pmads,

Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Je relance immédiatement le service expert afin que celui-ci vous fasse parvenir un courrier pour l'annulation de votre contrat.

Céline

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Céline
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