Question en attente de réponse
- Thème
- Votre commande
Une nouvelle date de portabilité ?
Bonjour,
Jusqu'à ce jour, j'ai pas de nouvelle pour ma nouvelle date de portabilité après avoir corrigé le code RIO avec l'une des conseillères par mail. On m'a expliqué que ma demande est auprès du service technique et du coup je n'ai aucune nouvelle depuis 5jours ? Pourriez-vous m'expliquer s'il vous plait ?
merci
Les réponses
Bonjour Salmadkn Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite :) Marine
-
-
Problème avec ma nouvelle carte Sim
Bonjour J'ai reçu ma nouvelle carte sim avec portabilité de mon ancien numéro mais je n'arrive pas à l'activer En effet la portabilité devait ce faire ce jour (24/12/2020)...Bonjour LucaSimon22, L'Espace Client est accessible depuis le lien suivant : https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification ! lorsque la... -
- Thème
- Votre commande
Elle est où ma commande ?
Bonjour, Après avoir corrigé le numéro RIO avec une conseillère par mail, j'attends toujours la nouvelle date de portabilité. Je n'ai reçu aucun message. Je veux bien savoir...Bonjour Salmadkn, Suite à l'erreur du code RIO, nous avons transmis votre dossier auprès du service technique. A ce jour, nous attendons une date de portabilité. Un retour... -
J'ai bien reçu ma carte sim. La portabilité de mon numéro aura lieu le 22 décembre. Comment activer cette carte SIM ?
J'ai lu sur votre forum que l'activation de la carte sim se faisait automatiquement. Pouvez-vous me le confirmer ou ai-je des démarches à réaliser (création de compte/ activer...Bonjour youssou, Je peux activer la carte sim si vous la souhaitez. Le code PIN est 0000, vous pouvez le personnaliser. Vos services seront activés sous un délai maximum... -
- Thème
- Votre commande
Code Rio erroné ? DEMANDE de portabilité annulée !
Bonjour, je viens de souscrire à une offre de portabilité vers LA poste mobile hier le 06/11/2020 avec le numéro de commande 4009190449 . Aujourd'hui je reçois un message...Bonjour Salma, Une nouvelle demande de portabilité est en cours, vous recevrez un SMS avec une nouvelle date programmée suite cela. Merci de votre confiance. Céline. -
- Thème
- Votre commande
Première SIM jamais arrivée, deuxième SIM reçue mais portabilité toujours non effectuée, quand vais-je pouvoir appeler ?
1° Première SIM commandée le 4.09, jamais arrivée. La portabilité de ma ligne est effectuée de RED SFR à La poste mobile le 16.09. Sauf que comme ma carte SIM n'est pas arrivée...Bonjour Mdrx Lors d'une commande d'une seconde carte sim, elle est livrée non active pour des mesures de sécurité. Pour l'activer sur un contrat déjà établi, vous avez 2...
-
-
