Question en attente de réponse
Première facture
Bonjour, j'ai souscris à un abonnement téléphonique le 05-11-2020 et ma ligne mise en service le 10-11-2020. Je viens de recevoir une facture de 8,31€. Alors qu'à la souscription, on m'a dit que le montant du forfait est 9,99€ - 2€( pendant 6 mois ) - 5 € ( remboursés sur la première facture pour la carte sim)
Les réponses
Bonjour VanD Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite :) Marine
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facture qui ne correspond pas à mon offre?
bonjour, A peine 4 jours que je suis chez vous et reçois une facture à plein tarif alors que le premier mois devait etre offert grace à un parrainage , qui est de plus notifié... -
Paiement de facture
Bonjour. S'il vous plaît dites-moi, puis-je recevoir par e-mail les détails de paiement du dernier mois d'utilisation de mon numéro ? Mon compte bancaire sur lequel les...Bonjour Nadiia, Nous allons voir cela ensemble. Je viens de vous envoyer un message en privé. Sophia -
Remise Box SFR pas prise en compte
Bonjour, je me suis souscrit au forfait mobile avec la remise box sfr. Cependant j’ai reçu une facture sans la remise. Merci de votre réactivité pour résoudre ce problème. N°...Bonjour, Vous avez la possibilité de modifier votre commentaire en passant la souris en haut à droite de celui-ci. La mention "Modifier" ou "Supprimer" apparaîtra. Bonne... -
J'ai changé de forfait le 1er avrill de 50g à 120g. Le 2 avril on me signale un hors forfait de 30 €. Explications svp?
ai changé de forfait le 1er avrill de 50g à 120g. Le 2 avril on me signale un hors forfait de 30€. Je précise qu'il me restait 5G sur le forfait de 50G et que le forfait de... -
Hors forfait dès le premier jours sans avoir utilisé la ligne
Bonjour, La ligne a été activée ce jours et je me retrouve avec un hors forfait de 30€ sans avoir utilisé la ligne. Actuellement je reçois les appels et les SMS mais...- Anonyme
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