Faire une recherche

Question en attente de réponse

Commentaires soumis à modération

Thème
Votre commande

Quoi faire quand annulation de portabilité d'une ligne car RIO erronée ?

Bonjour,
J'ai fait une demande de portabilité de mon numéro lorsque j'ai acheté l'offre La Poste Mobile hier. Cependant, j'ai reçu un SMS m'indiquant que le numéro RIO était erroné, et de fait j'ai vérifié et c'est le cas. Comment faire pour avoir la portabilité effectuée comme prévu ?
Je vous remercie.

Elise
Elise

Elise

5 / 100
jetons
Niveau
0
Nombre de réponses
2 réponses
Nom de l'auteur
Elise
Date
17 novembre 2020
il y a 5 mois
Consultations
43 vues
question
q

Les réponses

Jonathan

Jonathan

5000 / 5000
jetons
Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Elise,

Pour une souscription d'un forfait SIM ou bien d'un forfait + mobile, il est possible d'effectuer une demande de portabilité de numéro de téléphone.

Pour que la portabilité de votre numéro de téléphone puisse s'effectuer, la ligne chez votre opérateur actuel doit être active, elle ne doit également pas être en cours de résiliation.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier et effectuer les vérifications, je vous invite par mesure de confidentialité à nous rejoindre en message privé.

Je viens de vous envoyer un message en privé.

Merci.
Jonathan.

Nom de l'auteur
Jonathan
Date
réponse
r
kéké le kiki
kéké le kiki

kéké le kiki

81 / 100
jetons
Niveau
0

Bonjour je veux mon RIO aussi pouvez vous me contacter au plus vite svp merci

Nom de l'auteur
kéké le kiki
Date
réponse
r