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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

panne réseau Istres ?

bonjour,
je constate un défaut de réseau sur Istres 13800, centre ville (centre ancien) depuis une semaine.
pas de souci réseau en dehors de Istres.
y a t-il un problème en cours ?
Merci par avance.

vdlf
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Les réponses

enough2000
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Bonjour, sur ce site https://www.monpetitforfait.com/sfr/pannes il n’y a pas l’air d’avoir un souci particulier sur votre commune. J’ai regardé sur le réseau SFR car je crois bien que La Poste Mobile se base sur leur réseau. Vous pouvez peut être essayer de joindre leur service ? S’il y a bien une panne, ils sauront trouver une solution si vous leur signaler le problème. Le problème n’est présent que sur votre téléphone ou y a-t-il quelqu’un d’autre qui a remarqué le manque de réseau dans votre entourage ?

Bonjour vdlf.

En effet, un incident est déclaré sur une antenne réseau de la commune d'Istres depuis le 04/11/2020 18h00.

Il n' y pour le moment pas de date de clôture de l'incident, mais nos techniciens font le nécessaire pour écourter votre attente. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement.

Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés.

Allan

Bonjour Enough2000,

Nous vous remercions pour votre contribution.

En effet, nous vérifions dans ce cas, uniquement le réseau SFR.
Notre équipe se tient à la disposition des clients rencontrant des dysfonctionnements afin de solution les problèmes rapidement.

Je constate dans la réponse de mon collègue Allan, qu'il y a un dysfonctionnement d'antenne sur la commune d'Istress.

Emmanuelle