Question en attente de réponse
- Thème
- Votre commande
mail non reçu ?
Bonjour, mon numéro client est: 400 922 30 64, j'ai souscrit un abonnement "avantag postier" à 9euros99, j'ai bien été prélevé pour la fabrication de la carte et le premier mois d'abonnement mais je n'ai reçu aucun mail me permettant de valider l'autorisation d eprélèvement pour les mois prochains.
Les réponses
Bonjour Laurent.
Lors d'une souscription, votre contrat est envoyé par mail. Un mandat de prélèvement et un coupon de rétractation sont joints avec celui ci.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Allan
-
-
- Thème
- Votre compte
j'ai reçu un mail pour un avis sur un contact récent mais je ne vous ai jamais contacté, peut on clarifier ?
j'ai reçu une enquéte de satisfaction suite à un éventuel contacte dont je ne suis pas à l'origine. Inquiet sur une usurpation et sécurité de mon téléphone ou compteBonjour marco, Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité... -
- Thème
- Votre commande
La portabilité de mon ancien numéro vers la poste mobile débute demain, alors que je pas encore reçu la SIM. Que faire?
J'ai commandé une SIM a la poste mobile depuis le 12/05 avec option de garder mon ancien numéro. La portabilité est prévu pour demain 25/05 mais je n'ai toujours pas reçu la... -
- Thème
- Votre compte
Augmentation Forfait 9.99 euros Go ?
Bonjour je viens de recevoir un mail de vos services m'indiquant une prochaine augmentation de mon forfait, sans m'indiquer le montant et sans mon accord ? Donc je trouve...Bonjour BOB58, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de... -
- Thème
- Votre offre
Messages vocaux par mails
Bonjour, je souhaiterais recevoir les messages vocaux que mes interlocuteurs me laissent, par mail. Comment dois je faire? (avec sfr, ceci est vraiment pratique). Si ce n'est... -
- Thème
- Votre commande
Bonjour j ai envoyer à plusieurs reprise les pièce justificative à chaque fois on le dit qu on ne les reçoit pas
J ai tout envoyer par mail à souscription@lapostemobile.fr le 5/04 lors de ma souscription je l’es ai encore renvoyer plusieurs fois Il faudrais débloquer la situation à un...Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons...
-
-
