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J'ai pas reçu la réduction normalement reçevable après 03 mois de l'achat

j'ai effectué une souscription à un forfait avec téléphone au mois de juin , l'offre précise que le remboursement de 70% du montant de téléphone est recevable après 03 mois, entre temps j'ai résilié pour des causes de mauvaises qualité d'internet et j'ai jusqu'à maintenant rien reçu comme remboursement est ce normale ?

khier
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Les réponses

Bonjour khier,

Pour bénéficier de l'offre de remboursement, des documents sont à envoyer soit par mail ou par courrier.

Afin d'accéder au dossier, je viens de vous envoyer un message privé (mail) pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Céline.