Question en attente de réponse
Appels entrants et sortants difficiles mais sms et internetok ?
Pratiquement impossible d'appels alors que 4g, de plus d'autres personnes ont le meme problème avec réseau sfr.
Mais les SMS fonctionnent
Les réponses
Bonjour dagdag,
Je suis navré pour cela.
Il est possible de rencontrer des perturbations suite à un incident sur l'antenne réseau qui couvre votre secteur, suite à un incident sur votre carte SIM ou bien sur votre mobile.
Afin de pouvoir vérifier l'antenne réseau dans votre secteur, pouvez-vous me communiquer votre code postal svp ?
Merci.
Jonathan.
-
-
Bonjour bob64, Si j'ai bien compris, vous n'arrivez pas à utiliser vos services en Espagne, est-ce bien cela ? Idrissa
-
Problème de réseau récurant, suivant l'heure.
Bonjour, Depuis ... 1 mois, le réseau de mon lieu d'habitation est horrible. Je ne parle pas ici de l'accès internet, la 4G ou autre, chez moi je suis en wifi, je parle de la...Bonjour Parish26522, Si je comprends bien, vous avez des perturbations de réseau sur votre ligne mobile, c'est bien cela ? Nous allons faire le point ensemble, je vous... -
impossible d'appeler et d'utiliser la 4G
depuis le 4 juin, les appels sortants de nos 2 mobiles ne fonctionnent pas, les appels entrants sont reçus, la 4 G ne fonctionne pas, les SMS fonctionnent, la WIFI fonctione...- Anonyme
Anonyme
- 4452 / 5000
- jetons
- Niveau
- 3
Bonjour Jean-Louis, Si je comprends bien, depuis le 04 juin vous n'arrivez pas à utiliser vos lignes malgrès diverses manipulations. C'est bien cela ? Yacine -
Echec appels entrants ?
Les appels entrants provenant d'autres opérateurs mobiles que SFR échouent systématiquement (même ceux provenant d'opérateurs utilisant le réseau SFR). Provenant d'un fixe cela...Bonjour Cecilette38 Dans ce cas, votre dossier nécessite d'être analysé par le Service Technique. Je viens de vous envoyer un message privé pour des raisons de... -
limitation appel sortant et entrant
Bonjour, Depuis dimanche j'ai la restriction des appels sortants alors que j'ai réglé ma facture. Depuis mercredi j'ai la restriction des appels entrants. J'ai effectué...Donc il y a tromperie sur l'offre que vous faites car vous parlez de facturation au delà des 129 destinataires et 3 h d'appels consécutif Rien est dit sur la restriction...
-
-
