Question en attente de réponse
j'ai acheté la carte SIM de votre part, mais je ne l'ai pas utilisée. J'aimerais récupérer l'argent? Numéro: 0641576145
Bonjour !
Le fait est que j'ai acheté la carte SIM de votre part, mais je ne l'ai pas utilisée. J'aimerais récupérer l'argent.
Numéro: XXXXXXXXXX
Les réponses
Bonjour 12041999,
Après analyse, je constate que vous avez acheté votre kit prépayé en bureau de poste.
La rétractation n'est donc pas proposée..
En effet, le remboursement est possible uniquement lors d'une vente à distance.
Pour votre information, à l’issue de la durée de validité du crédit de communication rechargé, vous disposez d’un délai de 3 mois pour recharger à nouveau votre Carte.
Passé ce délai de 3 mois, si vous n'avez effectué aucun rechargement, votre ligne sera résiliée sans préavis.
Je reste disponible ici si besoin ;-)
Céline
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