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Thème
Votre box

Problème de restitution de matériel

Bonjour,

j'ai reçu ce mail du service logistique:

Chère Cliente, cher Client,
Nous n'avons pas reçu vos équipements.
Nous allons vous facturer l'intégralité de ces derniers.
Cela apparaitra sur votre prochaine facture.

Cordialement,
Le Service Logistique La Poste Mobile.

J'ai déposé mon colis de retour le 04/11 comme l'indique le cachet de la poste sur le bon de retour.
Mon numéro de colis est le 8R 42508 52345 2
Merci de m'indiquer comment règler le problème.

Cordialement

Antoine Gr
Antoine Gr

Antoine Gr

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Faiçal
Faiçal

Faiçal

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3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Antoine,
Merci de nous avoir transmis le numéro de colis !
Je prends en charge ! Aucune facturation d'équipement prévue.
Je reste disponible en cas de besoin. Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à l'enquête qualité qui vous sera envoyée. Bonne journée,
Faiçal

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