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Box en panne service client inexistant ?
Depuis le 25 novembre, Box un seul voyant allumé, l alimentation, pas d accès internet ni services TV. Appel service client depuis le 25/11, plusieurs appels, pas de déplacement technicien ou remplacement box proposé.
Le service client veut a chaque fois offrir 70Go, ce qui ne résout pas le probleme et le comble est que le service client a voulu programmer un rendez vous technicien le 10 decembre mais l outil de prise de rendez vous ne fobctionnait pas, retour case depart !!! Plus d acces internet et TV depuis le 25 novembre !!! Aurais je plus de chance ici
Les réponses
Bonjour
les coordonnées vous ont été transmises
Bonsoir, j ai supprimé la visibilité de mes coordonnées,
pouvez vous me dire comment résoudre le problème de non connexion à internet ? échange box possible en agence ? merci
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facturation matériel non restitué alors que la box a été renvoyée
Je viens d'être facturée de 299 euros pour non restitution du matériel suite à ma résiliation. La box a été renvoyée et bien reçue (suivi colissimo). Je précise que je n'ai eu... -
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Le service client La Poste Mobile ça marche..?
Depuis presque 1 an impossible d'avoir le REPLAY (chaines 2,3,5..etc) même canal+ abonnement que paye dont repaly inclus, NETFLIX pareil, des centaines des coup fils au service... -
panne réseau Istres ?
bonjour, je constate un défaut de réseau sur Istres 13800, centre ville (centre ancien) depuis une semaine. pas de souci réseau en dehors de Istres. y a t-il un problème en... -
Facture de 300€ malgré le retour de box
Comme d'autres personnes, dites moi pourquoi vous ne recevez pas les infos de retour de box ? colissimo 8R 42512 44783 6 reçu chez vous le 12/11. Merci de ne pas prélever cette... -
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Routeur 4G dépannage box ne fonctionne pas ?
Bonjour, J'ai une panne sur ma box fibre depuis plusieurs jours maintenant. En attendant que le problème soit résolu, le service client La Poste Mobile m'a fait parvenir un...
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