Faire une recherche

Question en attente de réponse

Commentaires soumis à modération

Thème
Vos consos / Vos factures

Conso de données

J'ai souscrit un forfait a 60Go. Je reçois un mail pour me dire de recharger alors que mon téléphone indiqué 48,58Go utiliser pourquoi ?

ls69005
ls69005

ls69005

2 / 100
jetons
Niveau
0
Nombre de réponses
1 réponse
Nom de l'auteur
ls69005
Date
17 décembre 2020
il y a environ un an
Consultations
45 vues
question
q

Les réponses

Allan

Allan

5000 / 5000
jetons
Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Is69005.

Sur nos forfaits, l'enveloppe internet se compose de 2 parties. En l’occurrence pour un forfait sans engagement 60GO vous avez :

50GO utilisables en France
10 GO utilisables en France mais également en Europe et DOM.

Il est possible que vous ayez reçu ce message suite à l'utilisation intégrale des 50 premiers gigas.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Allan

Nom de l'auteur
Allan
Date
réponse
r