Question en attente de réponse
Conso de données
J'ai souscrit un forfait a 60Go. Je reçois un mail pour me dire de recharger alors que mon téléphone indiqué 48,58Go utiliser pourquoi ?
Les réponses
Bonjour Is69005.
Sur nos forfaits, l'enveloppe internet se compose de 2 parties. En l’occurrence pour un forfait sans engagement 60GO vous avez :
50GO utilisables en France
10 GO utilisables en France mais également en Europe et DOM.
Il est possible que vous ayez reçu ce message suite à l'utilisation intégrale des 50 premiers gigas.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Allan
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