Question en attente de réponse
- Thème
- Votre compte
Je n'ai pas la possibilité d'ouvrir un compte mobile à la poste. Comment faire ?
Bonjour. J'ai pris un abonnement à la poste mobile et je n'arrive pas à ouvrir mon application. Je ne reçois pas le code confidentiel. Comment faire ?
Merci
Les réponses
Bonjour 141813
Merci d'avoir pris contact avec nous !
Sachez que l'accès à l'Espace Client n'est disponible qu'une fois la ligne active.
Si vous avez demandé une portabilité de votre numéro de téléphone, votre carte SIM et donc votre ligne seront actives le jour de portabilité choisi.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Cécile
-
-
- Thème
- Votre compte
Accès à l'application mobile
Bonjour , Pour accéder à mon application "La Poste Mobile , mon espace" je dois entrer mon N° de tel et mon mot de passe . Très bien . Mais comment faire pour que ces données... -
- Thème
- Votre compte
Comment rattacher une seconde ligne à mon compte?
Bonsoir, ayant ouvert deux lignes chez la poste mobile avec le même compte client, je voudrais pouvoir regrouper les deux lignes directement et les gerer sous le même compte et... -
Facture de clôture la poste mobile inaccessible
Bonjour, J'ai résilié mes lignes la poste mobile il y a une semaine. Je reçois des e-mails pour m'annoncer que mes factures de clôture de compte sont disponibles. L'accès à mon... -
- Thème
- Votre compte
Création compte impossible
Bonjour, ayant souscrit une offre mobile chez vous le 14/01/23, j'ai reçu la carte sim ce jour (17/01/23). (REF : 4011226915) Cependant impossible d'activer ma carte sim car...Bonjour, j'ai bien reçu votre email, je viens d'y répondre, merci pour votre aide. -
Remboursement non effectif et facturation de données mobiles à l'étranger
Bonjour. Il y a 2 sujets distincts : 1- une surfacturation de 4,40€ sur la facture du 27/11/22 pour laquelle - suite à réclamation - vous avez convenu qu'il s'agissait bien...
-
-
