Question en attente de réponse
Forfait mobile, recharge Internet
Bonjour,
J'ai une formule Forfait SIM 2h 4G SMS MMS illi 5 Go + Music, le forfait 2go est presque epuisé, par prévention j'ai effectué hier une recharge de 2go supplementaire , débitée sur ma CB , mais cet ajout ne s'affiche toujours pas sur mon compte. Est ce que c'est un bug d'affichage, ou autre chose ?
Les réponses
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Bonjour Loucyan, Je vous remercie pour votre retour. Effectivement l'anomalie est corrigée. Je vous rassure, il n'y a pas de hors forfait en date du 01/03/2021 et du...
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Comment se fait-il que ma recharger internet ne soit pas prise en compte mais que je sois débité ?
Bonjour, Hier j'ai effectué une recharge internet de 7€, mais à la fin du paiement j'ai tout de suite été redirigé vers la page d'accueillir et ai été déconnecté. Je laisse... -
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J'ai payé une recharge internet mais celle ci n'est pas active ?
Ai payé une recharge de 14 euros pour de l'internet mobile,cela 'e fonctionne pas , apparemment cela est peu être 'ormal avec mon forfait a 9,90euros,mais cela a été débit de ma... -
Comment lire ma consommation sur appli mobile ?
Mon appli mobile affiche 2 information contradictoires : * il vous reste 216Mo sur votre forfait internet (en France) * il vous reste 15 Go sur votre forfait internet (en...Bonsoir Titipompom. Vous pouvez utiliser votre téléphone dans toute l'Union Européenne et en DOM/COM comme en France. Attention, les communications depuis la France vers... -
Date de recharge de forfait
Bonjour, mon forfait mobile 60 go se recharge normalement mensuellement le 6 du mois,nous sommes le 6 du mois et toujours rien, j'ai besoin de réparer cela au plus vite et je...Bonjour, Pour donner suite à l’échange avec le service client, nous espérons que la solution trouvée vous satisfait. Je reste disponible ici si besoin ;-) Céline
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