Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Lola2010ème,
Vous pouvez payer votre facture depuis votre espace client.
Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati... !
Renseignez votre n° de téléphone dans l'identifiant, cliquez sur "code confidentiel oublié ou première connexion".
Vous recevrez un SMS avec un code à saisir dans le champs "code confidentiel"
Attention à bien respecter les majuscules et minuscules.
Vous pourrez ensuite personnaliser votre code confidentiel.
Céline
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Paiement de facture
Bonjour. S'il vous plaît dites-moi, puis-je recevoir par e-mail les détails de paiement du dernier mois d'utilisation de mon numéro ? Mon compte bancaire sur lequel les... -
Hors forfait en suisse malgré le fait que j'ai souscris a l'option suisse/andore
J'ai souscris le mois precedent et ce mois ci l'option andore/Suisse car j'allais etre en suisse mais malgré ça j'ai eu 2 fois 30€ de hors forfait et je ne peux ni appeler ni... -
Facturation de 30€. Pour une connexion à l'étranger(1,23mo)
Je voudrais savoir si quelqu'un a réussi à se sortir de cette situation avec la poste mobile. Je ne souhaite pas avoir de réponse de la poste mobile, si c'est pour me dire de...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Eric94 Si je comprends bien, vous avez eu un montant hors et au delà de votre forfait. Est-ce bien cela ? Moustafa -
Comment pouvez-vous facturer 54,48 Euros facturés pour 2,18 Mo ?
Bonjour. Titulaires de trois forfaits La Poste Mobile, le 11 juillet 2022, nous avons eu la désagréable surprise de nous voir facturés 2,18 Mo de données mobiles pour un coût... -
Pourquoi SMS payant vers 038047 malgré blocage des SMS vers les numéros spéciaux ?
Bonjour. Chaque 24 du mois, un SMS payant vers le numéro 038047 est soi-disant émis par ma ligne et m'est facturé pour la somme de 0,12 €. Ce n'est pas moi qui ai envoyé ce...
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Céline a répondu
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Lola2010ème a posé une nouvelle question
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