Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens de recevoir un sms "vous approchez le maximum de 129 destinataires pour vos appels..." je souhaiterais savoir à partir de quel nombre de destinataires différents vous envoyez ce sms : 10, 20, 30.... je suis un simple particulier.
Merci pour la transparence car le service au 904 n'en savait rien.
Cordialement
christian
Les réponses
Bonjour Cb,
En effet, avec un forfait particulier vous êtes limité à 129 destinataires différents dans le mois.
Cela permet à l'opérateur de dissocier les forfaits particuliers et les forfaits professionnels.
Vous recevez un SMS vous indiquant que vous vous approchez de la limite de 129 destinataires différents à partir de 75 destinataires. Il s'agit d'un message d'alerte.
Lorsque vous avez atteint les 129 destinataires, un SMS est également envoyé cependant, votre ligne est bloqué jusqu'à votre prochaine remise à zéro.
Emmanuelle
Bonjour. Je suis bloquée à cause de nombre de 129 destinateurs. Comment débloquer le téléphone? Je suis à la recherche de l’appartement et j’ai contacté beaucoup d’agence mais c’est personnel et personne à prévenue que c’est limité dans ce forfait.
Merci de votre réponse
Bonjour Svet,
En effet, avec un forfait particulier vous êtes limité à 129 destinataires différents dans le mois.
Cela permet à l'opérateur de dissocier les forfaits particuliers et les forfaits professionnels.
Lorsque vous avez atteint les 129 destinataires, un SMS est envoyé cependant, votre ligne est bloqué jusqu'à votre prochaine remise à zéro.
L'information est visible dans les conditions générales de vente.
Pour des raisons de confidentialité, je reviens vers vous en message privé.
Céline
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Svet a répondu
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