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Panne antenne relais depuis 6 mois

Bonjour
cela fait 6 mois que l antenne relais a cote de chez nous est en panne et sur nos 3 telephones a la poste mobile nous n avons plus de reseau chez nous a legé 44650 , nous avons appelé au moins 20 fois la poste mobile qui nous repond que le dossier est parti en expertise . qu on doit nous rappeler mais on ne le fait pas dossier reference 9053054. on doit attendre la reparation mais apres 6 mois nous en avons raz le bol que rien ne soit fait. ceci est mon ultime espoir que vous fassiez qqchose pour nous sinon nous envisageons de resilier nos 3 lignes .

Manudu44
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Les réponses

Bonjour Manudu44,

Je suis sincèrement navrée pour la gêne occasionnée par cette situation et comprends votre agacement.

Une panne a été déclarée sur la commune de Legé.

La panne étant plus complexe que prévue initialement.

Les techniciens mettent tout en œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier et vous apporter des solutions.

A tout de suite.

Caroline