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suivi commande délai dépassé
Bonjour,
J'ai reçu un mail le 14 janvier qui me disait que ma commande de carte sim allait m'être livré sous 3 jours ouvrés. Ma demande de portabilité est censé se faire le 22 janvier et je n'ai à ce jour rien reçu. Pourrais je au moins avoir un numéro de suivi ou le colis est t'il perdu? cordialement.
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Ou se trouve mes messages privés du forum?
Bonjour, Vous m'avez répondu ce qui suit mais je n'avais même pas eu le temps de me connecter pour la 1ere fois du coup aucun accès a mon compte perso la poste mobile, comment... -
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Comment suivre une demande de rétractation?
Bonjour, J'ai envoyé un courrier simple le 26 /12 pour un rétractation d'une commande de forfait (Et d'un téléphone) passée le 16/12 et reçu finalement le 31/12. A ce jour je...Bonjour Nico06, Le délai de rétractation est de 14 jours à réception du téléphone. Vous pouvez effectuer votre demande par courrier simple. Afin de vérifier si nous... -
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Délai de livraison dépassé
Bonjour, Le délai de livraison de ma carte sim à était dépassé. J'ai souscrit à un abonnement le 20 juillet et une portabilité de mon numéro est prévu le 31 Juillet. On...Bonjour Damien, En effet, le délai de livraison d'une carte SIM est de 5 jours ouvrés maximum. Je suis sincèrement navrée pour la gêne occasionnée. Je vous invite à... -
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bonjour depuis lundi 15 février 2021 que j ai fait souscrire le téléphone samsung galaxy a12 est toujours en préparation
j'aimerai savoir quand est ce que je vais recevoir mon téléphone samsung galaxy A 12 avec ma carte sim et mon numéro de telephone car depuis lundi 15 fevrier 2021 c'est toujours...Bonjour Rose80, Votre commande a été effectuée le 15/02. Le délai de livraison est de 5 jours ouvrés maximum. Vous pouvez suivre votre commande depuis l’espace client... -
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Bonjour, je n ai pas encore ma carte sim. Votre numero de suivi est sur 5 chiffres...
Bonjour, je n ai pas encore ma carte sim. Votre numero de suivi est sur 5 chiffres... Numero de commande: 400XXXXXXXLe délai moyen est de 3 à 5 jours. Je vous rassure, vous êtes encore dans les délais. Si vous ne réceptionnez pas la carte SIM demain, je vous invite à revenir vers moi...
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