Question en attente de réponse
Bonjour, j’ai mis ma puce le 18/01 tout fonctionnait jusqu’au 20/01 depuis plus rien ni 4g ni appel ni sms ?
Ayant pris un forfait lapostemobile avec portabilités je ne recois ni les appel ni les sms ni connexion internet.
Les réponses
Bonjour Iman,
Je vous souhaite la bienvenue à la Poste Mobile.
Pour profiter des services de La Poste Mobile, la portabilité de votre numéro doit déjà avoir eue lieu et votre ligne doit être active.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Caroline
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probleme de connexion depuis changement de forfait aujourd'hui
J'ai reçu un SMS m'indiquant que mon nouveau forfait était activé, mais impossibles d'émettre des appels (on me dit que mon crédit est insuffisant), ni d'aller sur internet...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Docmomo, Je vous remercie pour notre échange Docmomo et vous souhaite une bonne journée. Votre demande a bien été traitée. Najwa -
Probleme connexion internet alors que 4G detectée ?
Bonjour Alors que l'icône 4G est bien toujours présent, 3 barres de niveau sur 4 possibles , la connexion internet mobile ne fonctionne pas en permanence. Une...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Martinez, Si je comprends bien, vous souhaitez avoir une nouvelle carte SIM car vous ne parvenez pas à vous connecter en 4G de manière constante. C'est bien cela... -
Bonjour, Afin de traiter votre demande , rendez-vous en message privé pour des informations complémentaires. Merci. Christine
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Pas de connexion internet ?
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