Question en attente de réponse
Bonjour, j’ai mis ma puce le 18/01 tout fonctionnait jusqu’au 20/01 depuis plus rien ni 4g ni appel ni sms ?
Ayant pris un forfait lapostemobile avec portabilités je ne recois ni les appel ni les sms ni connexion internet.
Les réponses
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Probleme connexion internet alors que 4G detectée ?
Bonjour Alors que l'icône 4G est bien toujours présent, 3 barres de niveau sur 4 possibles , la connexion internet mobile ne fonctionne pas en permanence. Une...Bonjour Startigen, Cela peut arriver, je suis navré pour la gêne occasionnée. Nous restons disponibles si vous avez d'autres questions. :) Si vous avez deux petites... -
Help! impossible de recevoir des appels ni les passer
Bonjour, Je ne peux plus ni passer ni recevoir des appels ni consulter mon répondeur. En revanche j'ai toujours une connection internet. J'ai fait plusieurs manipulations... -
Pas de connexion internet ?
J ai recu ma puce hier et aucune connexion bien que la 4g soit affichée ! Les apn sont bien remplies mais rien n y fait. La puce ne fonctionne pas sur d autres téléphones non...Bonjour Nicolas, il s'agit effectivement d'un dysfonctionnement au niveau de la data. Je viens de voir que tout était réglé pour vous. Je reste disponible ici si besoin. Passez... -
Bonjour, Afin de traiter votre demande , rendez-vous en message privé pour des informations complémentaires. Merci. Christine
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Dysfonctionnement générique depuis 6 mois
Bonjour, client, portabilité (Auparavant chez Free sans aucun probléme) effectuée depuis 01/2019, j'ai souscrit 1 Forfait SIM 24/24 4G SMS MMS illi 60Go + Music 18.99€ TTC/mois...Bonjour Bruno34440, Sachez que je vous comprends parfaitement bien, rassurez-vous nous allons trouver une solution. En vérifiant, je constate que votre Box est opérationnelle...
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