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Thème
Votre commande

Commande de carte SIM non sollicitée

Je viens de recevoir un mail m'indiquant que j'allais recevoir une carte SIM facturée 5 €.
Hors je n'ai PAS commandé de carte SIM.
Comment faire pour ne pas perdre mon actuelle carte et ne pas être débité des 5 €

Mc
Mc

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Les réponses

Kevin
Kevin

Kevin

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Mc,

Tant que la nouvelle carte SIM n'est pas activée sur votre contrat vous ne perdez pas la vôtre.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Kévin.