Question en attente de réponse
Non réception de certains SMS
Bonjour,
Je viens de passer sur Lapostemobile (portabilité du numéro depuis un autre opérateur).
Depuis, je me suis rendue compte que je ne reçois pas certains SMS, et ceci de manière complètement aléatoire (plusieurs de mes contacts, mais aussi parfois les SMS de codes de confirmation venant de ma banque par exemple).
Je peux recevoir un SMS une minute, et la minute suivante plus rien. Le SMS n'arrive jamais.
J'utilisais le même téléphone avec mon ancienne carte SIM et je n'avais pas ce problème.
J'ai regardé dans les paramètres du téléphone (pas de numéros bloqués), ai redémarré plusieurs fois... je ne trouve pas la solution.
C'est très embêtant car j'ai dû recevoir des SMS et ne le saurai jamais... les SMS en question apparaissent comme "reçus" chez l'expéditeur...
Merci par avance pour votre aide.
Les réponses
Bonjour, je rencontre le même depuis que je suis passez chez Apple . Mais des que je remet ma puce sur mon ancien tel (Samsung) tout redevient normal. J’ai alors essayer ma puce sur l’iphone de mon frère est pareil meme problème...
Avez vous trouvez une solution ?
Bonjour Souley24,
Merci d'avoir pris contact avec nous.
Afin de nous aider a définir d'où provient le dysfonctionnement, pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez des difficultés de réception /émission de SMS lorsque vous les envoyez ou recevez depuis un Iphone vers un autre Iphone ?
Cécile
Bonjour,
Quand j’envoie ils recoivent mais moi je ne recoit pas avec tout le monde . J’ai une amie qui a un iphone et avec qui tout marche et un ami qui a un iphone avec qui je recoit pas mais lui recoit les mien .
Bonjour Souley24,
Afin que je puisse vous transmettre le paramétrage à vérifier, pouvez-vous revenir vers nous via Messenger svp ?
Céline
Comment faire ?
Vous allez sur notre page Facebook et vous aurez l'onglet "envoyer un message".
Céline
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