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Je ne reçois pas le sms code confidentiel

J'essaie d'accéder à mon compte pour commander une nouvelle ligne. Je fais une demande de nouveau code confidentiel (2 fois), je ne reçois rien par sms.
Comment faire ?

guillet.christophe
guillet.christophe

guillet.christophe

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Niveau
0
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1 réponse
Nom de l'auteur
guillet.christophe
Date
26 janvier 2021
il y a environ 3 ans
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74 vues
question
q

Les réponses

Caroline
Caroline

Caroline

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Niveau
4

Bonjour Christophe,

La souscription d'une nouvelle ligne peut s'effectuer de différentes manières :

Quant à l'accès à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati... !

Renseignez votre n° de téléphone dans l'identifiant, cliquez sur "code confidentiel oublié ou première connexion".
Vous recevrez un SMS avec un code à saisir dans le champs "code confidentiel"
Attention à bien respecter les majuscules et minuscules.

Vous pourrez ensuite personnaliser votre code confidentiel.

Ayant déjà effectué les manipulations nécessaires pour la réception de votre code confidentiel, je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons réinitialiser votre code confidentiel.

A tout de suite.

Caroline

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Caroline
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