Question en attente de réponse
comment activer ma carte SIM immediatement?
Bonjour,
Suite à une demande de portabilité entre Sfr et La Poste (donc toujours chez SFR), mon ancienne SIM a cessé de fonctionner ce midi. J'ai inséré la nouvelle SIM La Poste, mais toujours pas de réseau apres plusieurs heures et plusieurs redémarrages du telephone.
Merci d'avance pour votre aide.
Les réponses
Bonjour Apetit,
Lorsque vous effectuez une souscription avec portabilité, la résiliation de votre contrat se fait de manière automatique.
Lorsque l'ancienne carte SIM cesse de fonctionner, la nouvelle se met en fonction automatiquement.
Afin de répondre à votre demande, j'ai besoin de plus d'informations. Pour des raisons de confidentialité, je vous envoie un message en privé.
A tout de suite,
Emmanuelle
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Bonjour j'ai reçu ma carte sim non activé et je n'ai pas le numéro pour accéder à l'espace client, pouvez vous m'aider ?
Je n'ai pas le nouveau numéro de téléphone à disposition du coup je ne peux pas accéder à l'espace client et donc activer la carte sim que je viens de recevoir.D'accord, je vous comprends. Je vais faire le nécessaire pour vous. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous... -
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J'ai reçu ma carte sim, mais à ce jour elle n'est toujours pas activée alors que la portabilité est aujourd'hui. Je n'ai, par ailleurs, aucune heure d'indiquée sur le bon de...Bonjour MeliMelo, Si je comprends bien, vous souhaitez savoir quand est ce la portabilité de votre numéro sera effective chez la Poste Mobile, c'est bien cela ? Je viens... -
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Emmanuelle a répondu
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apetit a posé une nouvelle question
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