Question en attente de réponse
- Thème
- Votre commande
Adresse de livraison erronée
Bonjour, je me suis trompé dans mon adresse de livraison, j'ai oublié un élément. Comment puis-je la modifier ?
Les réponses
Bonjour Valèrien,
S'il s'agit d'un contrat déjà actif, vous pouvez effectuer le changement d'adresse depuis votre espace client https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati... en vous rendant dans la rubrique "mon compte" puis "coordonnées postales et e-mail".
S'il s'agit d'une nouvelle souscription, vous ne pourrez effectuer la modification.
Afin de vérifier cela ensemble, je vous propose de me rejoindre en privé (mail) avec votre référence client.
À tout de suite ! :)
Aurélia.
-
-
- Thème
- Votre commande
Comment faire lorsqu'il y a une erreur dans l'adresse de livraison de la carte sim?
Commande xxxxxxxxxx. Bonjour, cela fait depuis 10 jours que j'ai commandé ma carte sim mais je ne l'ai toujours pas reçu depuis. J'ai par la suite remarqué que j'avais fais... -
Bonjour Étienne, Navrée pour le temps de réponse. Même si l'adresse est modifiée, c'est celle renseignée lors de la souscription qui sera prise en compte pour la livraison. Je...
-
- Thème
- Votre commande
Modification adresse de livraison carte sim ou annulation commande ?
Bonjour, j'ai soucrit à un forfait téléphone le 01/11 mais je me suis trompée dans l'adresse de livraison. Puis je la modifier ? Si je ne peux modifier l’adresse de livraison...Bonjour Pmads, Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Je relance immédiatement le service expert afin que celui-ci vous fasse parvenir un courrier pour l'annulation de... -
- Thème
- Votre commande
Adresse e-mail erronée
Bonjour, Je viens de souscrire un 1er contrat pour un forfait de 30 Go auprès de la Poste Mobile avec une portabilité de mon ancien numéro. Le numéro de commande qui m' été... -
- Thème
- Votre commande
adresse de livraison. Comment puis-je la modifier ?
Bonjour, j'ai soucrit à un forfait téléphone mais je me suis trompée dans l'adresse de livraison. Comment puis-je la modifier ?Bonjour Rosalie, Si le mobile est encore en préparation, nous pouvons modifier votre adresse de livraison. Afin que je puisse vérifier, je vous envoie un message en privé...
-
-
