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Adresse de livraison erronée
Bonjour, je me suis trompé dans mon adresse de livraison, j'ai oublié un élément. Comment puis-je la modifier ?
Les réponses
Bonjour Valèrien,
S'il s'agit d'un contrat déjà actif, vous pouvez effectuer le changement d'adresse depuis votre espace client https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati... en vous rendant dans la rubrique "mon compte" puis "coordonnées postales et e-mail".
S'il s'agit d'une nouvelle souscription, vous ne pourrez effectuer la modification.
Afin de vérifier cela ensemble, je vous propose de me rejoindre en privé (mail) avec votre référence client.
À tout de suite ! :)
Aurélia.
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Adresse et nom erronés sur contrat et facture
Bonjour, j'ai effectué un changement de titulaire. Cependant le nom sur la facture est erronée (cela doit être le mien et non celui de mon mari) et les coordonnées du contrat...Je vous rassure, je suis là pour vous aider. ;) Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier... -
Bonjour Étienne, Navrée pour le temps de réponse. Même si l'adresse est modifiée, c'est celle renseignée lors de la souscription qui sera prise en compte pour la livraison. Je...
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Comment faire lorsqu'il y a une erreur dans l'adresse de livraison de la carte sim?
Commande xxxxxxxxxx. Bonjour, cela fait depuis 10 jours que j'ai commandé ma carte sim mais je ne l'ai toujours pas reçu depuis. J'ai par la suite remarqué que j'avais fais...Bonjour Suzanne, Je vous rassure, je prends en charge votre demande. J'ai la possibilité de modifier votre adresse postale avant d'effectuer l'envoi d'une nouvelle carte... -
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Modification adresse de livraison carte sim ou annulation commande ?
Bonjour, j'ai soucrit à un forfait téléphone le 01/11 mais je me suis trompée dans l'adresse de livraison. Puis je la modifier ? Si je ne peux modifier l’adresse de livraison...Bonjour Pmads, Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Je relance immédiatement le service expert afin que celui-ci vous fasse parvenir un courrier pour l'annulation de... -
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adresse de livraison. Comment puis-je la modifier ?
Bonjour, j'ai soucrit à un forfait téléphone mais je me suis trompée dans l'adresse de livraison. Comment puis-je la modifier ?Bonjour Rosalie, Si le mobile est encore en préparation, nous pouvons modifier votre adresse de livraison. Afin que je puisse vérifier, je vous envoie un message en privé...
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