Question en attente de réponse

Thème
Votre box

Je reçois des relances alors que j'ai déjà envoyé ma box par colissimo. Que faire ?

Colissimo 8R42683198766
Le colis a bien été expédié le 5 janvier. J'ai déjà justifié de l'envoi du colis mais je reçois toujours des relances.

RonanGab
RonanGab

RonanGab

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Les réponses

Bonjour RonanGab ,
Le numéro 8R42683198766 indique que le colis n'est pas encore livré au destinataire.
Puisque cela date du 5 janvier, je fais une remontée auprès du service logistique pour avoir plus de détails concernant ce colis.
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour.
Comptant sur votre compréhension.
Zineb.