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Thème
Votre box

Perte signal tv

Bonjour, j'ai un problème de signal en réception depuis plusieurs semaines (message d'erreur S3). La box a été redémarrée, elle est correctement branchée, mais le message me demande de patienter encore. Cela ne concerne que certaines chaînes (TF1 perte totale du signal, image altérée sur M6).

Audrey
Audrey

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Les réponses

Bonjour Audrey,
Votre contrat est basculé chez SFR à date d'hier.
Je vous invite à redémarrer la box depuis le bouton interrupteur On/Off qui se situe sur le côté arrière de votre box.
Si le souci persiste, veuillez contacter le service client SFR au 1023.
Restant disponible.
Rania.