Je n'ai pas reçu de document ou instructions pour retourner ma Box.

Bonjour,

En consultant votre dossier, il est mentionné que le coupon est envoyé vers une autre adresse mail.

Pourriez-vous consulter votre boite réception ou bien le dossier courrier indésirable (Spam).

Le bon de transport peut des fois être récupéré depuis votre espace client box rubrique "abonnement" puis "Mes Équipements"

Je vous envoie un mail afin d'échanger des informations confidentielles.

À tout de suite.

Faiçal.