Question en attente de réponse
Bonjour. Je reçois bien les SMS. La 4g est OK, le WiFi aussi . J'ai déjà essayé en changeant de téléphone. ... j'ai vérifié le numéro du centre de messagerie... merci par avance pour votre aide
Les réponses
Bonjour NR,
Il est possible de rencontrer des perturbations suite à un incident sur l'antenne réseau qui couvre votre secteur, suite à un dysfonctionnement de votre carte SIM ou bien de votre mobile.
Pouvez-vous m'indiquer si en mettant la carte SIM dans un autre mobile, cela fonctionne ou bien si l'incident est toujours visible ?
Pouvez-vous également m'indiquer si cela concerne un seul ou bien plusieurs destinataires svp ?
Afin de pouvoir accéder à votre dossier et effectuer des vérifications, je vous invite par mesure de confidentialité à nous rejoindre en message privé.
Je viens de vous envoyer un message en privé.
Merci.
Jonathan.