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Bonjour ma carte sim et bloquer on me demande le code puk je n'ai pas accès à mon espace perso code validation ?

Bonjour ma carte sim et bloquer on me demande le code puk que je n'ai pas j'ai essayée de me connecter à mon espace client mais pour la première connexion le code et envoyer sur mon numéro qui et actuellement bloquer comment faire svp ?puis le recevoir par mail

Tata
Tata

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1 réponse
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Tata
Date
3 mars 2021
il y a environ 3 ans
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question
q
Céline
Céline

Céline

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Bonjour Tata,

Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :

1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM

2) Vous pouvez l'obtenir depuis le Serveur Vocal en appelant le 0 970 808 660 :

  • Faire le choix 1 (mobile), puis le choix 2 (autres demandes).
  • Vous renseignez ensuite votre numéro de mobile.
  • Puis faire le choix 2 ou 3 selon votre offre : le serveur vocal vous informe sur la manipulation puis communique le code PUK.

3) Vous pouvez également récupérer le code PUK depuis votre Espace Client, Je vous invite à vous rendre dans la rubrique MON TELEPHONE/MA SIM > Déblocage carte SIM.

Tenez-moi au courant.

Céline.

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Céline
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