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Les réponses
Bonjour Mel ,
Vos factures détaillées sont disponibles directement sur votre espace client.
Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati... !
Renseignez votre n° de téléphone dans l'identifiant, cliquez sur "code confidentiel oublié ou première connexion".
Vous recevrez un SMS avec un code à saisir dans le champs "code confidentiel"
Attention à bien respecter les majuscules et minuscules.
Vous pourrez ensuite personnaliser votre code confidentiel.
Marine.
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- Thème
- Votre compte
comment resilier si on a plus son telephone ni acces a son compte?
ma mère est rentrée en ehpad et nous voulons resilier son contrat, nous ne trouvons plus son téléphone donc impossible d'avoir accès a son compte dans la mesure ou elle en a...- Anonyme
Anonyme
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forfait prepayer et relevés
Bonjour, Je viens de prendre un tel prépayer la poste mobile pour ma fille. Comment obtenir les relevées téléphonique. Le nom est impossible a intégrer ça indique NO NAME...Bonjour Pulsar, 1/ Navrée, si vous avez une carte prépayée, le détail des communications n'est pas disponible. 2/ Afin de mettre à jour votre fiche client, je vous invite... -
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- Votre compte
pourquoi mon telephone ne fonctionne plus alors que toutes les factures sont réglées?
on me dit que la ligne est coupée car non payée et sur mon relevé de compte elle est payéeBonjour jullot , Si je comprends bien, votre ligne est restreinte suite au non paiement de la facture alors que celui-ci apparaît bien sur votre relevé de compte, c'est bien... -
- Thème
- Votre compte
avoir accès au relevé de mon compte
je complète avec mon n° téléphone et mon mot de passe sans succès.Bonjour Estela, quel message d'erreur avez-vous ? Afin de réinitialiser votre code confidentiel, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite ! Céline. -
Je voudrais avoir accès à mon relevé téléphonique pour voir les appels entrants et sortants. Comment faire ?
Je souhaiterai consulter les appels que j'ai reçu surtout celle en date du 30/01 pour savoir qui m'a appelé. Où dois-je aller pour trouver ce relevé ? C'est urgent merciBonjour, Vos factures concernent uniquement les communications émises, celles-ci sont disponibles depuis votre Espace Client sur le www.lapostemobile.fr, dans la rubrique...
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