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Thème
Votre box

comment résoudre mon problème de non réception de ma box par la poste mobile alors que je l'ai donné à la poste ?

je n'arrive à joindre aucun conseillers. On me dit qu'ils n'ont pas reçu ma box après résiliation alors que je l'ai déposé étiquetée à la poste de ma ville.

patate
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Les réponses

Samia
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Patate,
Nous sommes là pour vous aider.
Le matériel n'est toujours pas enregistré sur votre dossier.
Pour plus de vérification, j'aurais besoin de quelques informations confidentielles.
De ce fait, un message vous a été envoyé sur votre adresse E-mail.
N'hésitez pas à le consulter.
Restant disponible.
Samia.