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J'ai commandé une carte sim, mais cela n'apparait pas dans mon suivi de commande?
Bonjour, J'ai commandé une carte sim le 27/03/2021 (ancienne carte sim lapostemobile a duré 2 mois, bizarre), or cela n'apparait pas dans mon suivi de commande. pourtant j'ai reçu un mail me confirmant ma commande.
Comment peut on être sur que la commande est bien passé?
Car 5 jours sans téléphone c'est long, mais si en plus la commande n'a pas été validé, cela peut durer longtemps.
Les réponses
Bonjour Claire,
Je vous rassure si vous avez reçu un mail de confirmation c'est que la commande a bien été validé.
Afin que je puisse vérifier et pour des raisons de confidentialité, je reviens ver vous en message privé.
Céline
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"Le numéro de carte SIM que vous avez saisi est déjà utilisé" activation nouvelle sim, que faire ?
Bonjour, je viens de recevoir ma nouvelle carte sim commandé sur la poste mobile. L'orsque je veux l'activer un message d'erreur apparait en disant "Le numéro de carte SIM que... -
Perte carte SIM - Pas de mot de passe espace client
Bonjour, j'ai signalé la perte de ma carte SIM via téléphone et je ne suis pas sûre si une nouvelle carte me sera envoyée. Par ailleurs, je ne peux me connecter à l'espace... -
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La portabilité de mon ancien numéro vers la poste mobile débute demain, alors que je pas encore reçu la SIM. Que faire?
J'ai commandé une SIM a la poste mobile depuis le 12/05 avec option de garder mon ancien numéro. La portabilité est prévu pour demain 25/05 mais je n'ai toujours pas reçu la... -
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Carte SIM non reçue à ce jour ?
Bonsoir Commande numéro 4011273850 du 10/02/23 No de contrat : CONTR0008103751 Carte SIM expédiée le 11/02/23 No de suivi : 369791. La portabilité de mon numéro et la...Bonjour Moussa J ai récupére une carte SIM a la poste Paris Chapelle. Elle est activée et fonctionne. Merci a vous ainsi que Sofia pour vos aides afin de régler ce problème.
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