Question en attente de réponse
J'ai retourné la box le 15/04/21
et le colis est bien arrivé le 21/04/21
(info chronopost)
mais je viens de recevoir un mail me demandant de retourner de nouveau la box.
n° de colis XZ101253074FR
pouvez vous régler ce problème ?
merci d'avance.
Les réponses
Nous vous confirmons que le colis est livré à la logistique.
Nous sommes en attente d'une confirmation de retour à l’entrepôt.
Merci d'ignorer les messages de relances, ainsi de conserver la preuve du dépôt.
Aucune facturation prévue !
Nous restons disponibles si besoins.
Faiçal.