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Thème
Votre commande

retour de box éffectué mais nouvelle demande de retour ?

J'ai retourné la box le 15/04/21
et le colis est bien arrivé le 21/04/21
(info chronopost)
mais je viens de recevoir un mail me demandant de retourner de nouveau la box.

n° de colis XZ101253074FR

pouvez vous régler ce problème ?
merci d'avance.

Les réponses

Faiçal
Faiçal

Faiçal

4049 / 5000
jetons
Niveau
3
Equipe La Poste Mobile

Nous vous confirmons que le colis est livré à la logistique.
Nous sommes en attente d'une confirmation de retour à l’entrepôt.
Merci d'ignorer les messages de relances, ainsi de conserver la preuve du dépôt.
Aucune facturation prévue !
Nous restons disponibles si besoins.
Faiçal.